سياسة الإرجاع والاستبدال نريدك أن تكون سعيدًا بعملية الشراء ونعتذر إذا لم تكن كذلك. لأي سبب من الأسباب التي تجعلك غير راضٍ ، يسعدنا توفير عمليات الاستبدال والإرجاع لجميع العناصر التي تم شراؤها منا إذا تم استيفاء الشروط التالية: يجب أن تكون جميع العناصر في عبواتها الأصلية وأن تكون علامات المنتج سليمة يجب أن تكون جميع العناصر غير ملبوسة وغير مستخدمة وغير مغسولة وفي حالتها الأصلية يجب ألا تحتوي الأحذية على علامات جرجر على نعلها الخارجي يجب تضمين الإيصالات الأصلية يجب شراء جميع العناصر في الأصل من الكويت في حالة عدم استيفاء الشروط المذكورة أعلاه ، نأسف لإبلاغنا بأننا غير قادرين على معالجة أي مطالبات للتبادلات أو استرداد الأموال بغض النظر عن إرسال العناصر إلينا بالبريد. عناصر المبيعات غير قابلة للاستبدال أو الاسترجاع سواء في متجر البيع بالتجزئة الخاص بنا أو عبر بوابتنا على الإنترنت. 1. صلاحية الاستبدال والمرتجعات يجب رفع جميع عمليات الاستبدال والمرتجعات في غضون 10 أيام من تاريخ الفاتورة لأوامر الكويت ، و 20 يومًا للطلبات الخارجية. بالنسبة لعمليات التسليم المحلية ، هناك خيار للاستبدال في أي من متاجرنا داخل الكويت أو من خلال بوابتنا عبر الإنترنت على www.shop.trendkw.co. ومع ذلك ، يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع بشكل صارم عبر الإنترنت على www.shop.trendkw.co لكل من عمليات التسليم المحلية والخارجية. 2. التبادلات في متاجرنا 2.1 ستحتاج إلى إحضار فاتورتك الأصلية مع العنصر (العناصر) في حالتها الأصلية وتغليفها إلى أي من متاجرنا. 2.2 يحق لك تبادل أي عنصر (عناصر) في البوتيك فورًا بعد تقييم شركائنا في البيع بالتجزئة أنه صالح. 2.3 إذا كانت قيمة عنصر (عناصر) الاستبدال أعلى من العنصر (العناصر) الأصلية ، فستتم مطالبتك بزيادة الفرق نقدًا. 2.4 لن يكون هناك استرداد إذا كانت قيمة عنصر (عناصر) الاستبدال أقل من العنصر (العناصر) الأصلية. 2.5 لن يتم منح أي أشكال أخرى من التبادلات (مثل قسائم البوتيك النقدية أو ائتمان المتجر عبر الإنترنت) في متاجرنا. 3. عمليات التبادل والإرجاع عبر الإنترنت 3.1 ستحتاج إلى تضمين فاتورتك الأصلية مع العنصر (العناصر) في حالتها الأصلية وتغليفها. 3.2 يرجى الاتصال بوكيل العميل لمزيد من الاستفسار. 3.3 أرسل لنا طردك عبر طريقة البريد التي يمكن تتبعها. 3.4 انتظر تأكيد البريد الإلكتروني الخاص بنا وسيتم إخطارك بمجرد أن تصبح قسيمة ائتمان المتجر عبر الإنترنت جاهزة. بشكل عام ، فترة المعالجة هي 5 أيام عمل عند استلام الطرد الخاص بك. 3.5 سيتم رد جميع طلبات المرتجعات عبر قسائم ائتمان المتجر عبر الإنترنت فقط. قسيمة ائتمان المتجر عبر الإنترنت صالحة لمدة 30 يومًا ويمكن استخدامها في عملية الشراء التالية عبر الإنترنت. إنها غير قابلة للاسترداد تمامًا وغير قابلة للتمديد وغير قابلة للاستبدال نقدًا وغير قابلة للاستبدال بقسائم البوتيك. قسيمة ائتمان المتجر عبر الإنترنت قابلة للتطبيق عبر الإنترنت فقط ولا يمكن استخدامها في متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بنا. 3.6 يجب استخدام قسائم ائتمان المتجر عبر الإنترنت في معاملة فردية ولن يتم استرداد أي مبلغ فائض لم يتم استخدامه. 3.7 ستكون قسائم ائتمان المتجر عبر الإنترنت الممنوحة بسعر شراء المنتج كما هو مذكور في الفاتورة الأصلية. لن يتم رد أي مبالغ مستردة لرسوم التوصيل المتكبدة في رسوم الشحن الأصلية والمرتجعة وما بعدها للسلع المستبدلة. 3.8 ومع ذلك ، إذا تم اعتبار أي من المنتجات المستلمة معيبة أو شحنة خاطئة ، فإن shop.trendkw.co سيتحمل تكلفة شحن العنصر (العناصر) إليك. يرجى ملاحظة أن جميع البورصات تخضع لتوافر المخزون ، وبينما نسعى لإعادة عنصر (عناصر) بديلة إليك ، نحتفظ بالحق في إجراء عملية تبادل عن طريق عنصر (عناصر) ذات قيمة مماثلة أو توفير متجر عبر الإنترنت الاعتمادات أو أي طرق أخرى حسب تقدير shop.trendkw.co. 3.9 لن يتم استرداد أي مبالغ مستردة للضرائب والرسوم والتعريفات ورسوم الإنتاج المفروضة على الطلبات الخارجية سواء لاسترداد الأموال أو العناصر المستبدلة. 3.10 يجب شحن جميع عمليات الإرجاع والاستبدال التي تتم عبر بوابتنا عبر الإنترنت على www.shop.trendkw.co إلى: متجر Sundek المرحلة الثانية ، الري ، مجمع الأفنيوز ، الكويت هاتف: +965 96054442 4. شروط وأحكام أخرى 4.1 جميع العناصر التي يتم إرجاعها واستبدالها ، يمكن إجراؤها مرة واحدة فقط. 4.2 نحن نحتفظ بالحق والتقدير الكامل في استبعادك من التمتع بالعائدات المجانية إذا كانت السلعة (العناصر) اللاحقة للإرجاع أو الاستبدال من نفس العنصر (العناصر) كطلب سابق 4.3 لا تغطي سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا الضرر الناتج عن التلف الفريد أو العرضي أو العشوائي الناتج عن استخدامك أو تآكل المنتج. 4.4 لا تقدم BeetleBug أي ضمان فيما يتعلق بأي منتج ، صريحًا أو ضمنيًا ، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية خاصة بالتسويق والجودة والامتثال للوصف والملاءمة لغرض معين 4.5 تخضع هذه الإقرارات في جميع الأوقات لأحكام قانون حماية المستهلك (التجارة العادلة) في الكويت 4.6 تعتبر جميع القرارات التي تتخذها شركة Trend Co. نهائية 5. سياسة الإصلاح نحن نقدم خدمات الإصلاح لجميع منتجاتنا. تفضل بزيارتنا في أي من متاجرنا في الكويت لمزيد من المعلومات أو اتصل بنا على shop@tf-comapany.com
